Графік відправок товару службами доставки

Служба:	Нова пошта	Гюнсел	Автолюкс	Інтайм
Пн	з 9 до 17.00	з 9 до 17.00	з 9 до 16.00	з 9 до 16.00
Вт	з 9 до 17.00	з 9 до 17.00	з 9 до 16.00	з 9 до 16.00
Ср	з 9 до 17.00	з 9 до 17.00	з 9 до 16.00	з 9 до 16.00
Чт	з 9 до 17.00	з 9 до 17.00	з 9 до 16.00	з 9 до 16.00
Пт	з 9 до 17.00	з 9 до 17.00	з 9 до 16.00	з 9 до 16.00
Сб	з 9 до 15.30	з 9 до 15.30	з 9 до 14.00	немає відправки
Нд	вихідний	вихідний	вихідний	вихідний

Прийом замовлень на доставку по Києву, до:

Виїзд кур'єра:	I	II	III
Пн	9:40	12:30	15:30
Вт	9:40	12:30	15:30
Ср	9:40	12:30	15:30
Чт	9:40	12:30	15:30
Пт	9:40	12:30	15:30
Сб	11:00	14:00
Нд	вихідний	вихідний	вихідний

Прийом замовлень на доставку до Бровари до 12:00

Свої замовлення Ви зможете забрати на адресу:
Тел.: (068) 834-38-90
Замовлення можна забирати після 14.00

Умови повернення товару
1. Повернення товару здійснюється протягом 14 днів від дати продажу.

2. Повернення товару необхідно заздалегідь узгодити з менеджером відділу продажів ТОВ «АЛЬТ-СТАР». Товар, повернутий без попереднього узгодження з менеджером відділу продажу, не прийнятий. Інформація про відправлення повідомляється в телефонному та електронному режимі на пошту zakaz@altstar.kiev.ua, інакше ТОВ «АЛЬТ-СТАР» не несе відповідальності за отримання товару. Оплату послуг перевізника здійснює клієнт ТОВ «АЛЬТ-СТАР».

3. Обов'язкова умова повернення товару - збереження заводського пакування, комплектації, наклейок, лейблів та товарного вигляду виробу. Запчастини зі слідами встановлення або експлуатації не підлягають поверненню.

4. Повернення товару здійснюється за наявності Поворотної накладної (безготівки) або формуляра, оформленого із зазначенням дати, найменування покупця, артикулів, кількості товару, підпису та зазначенням причини повернення.


Завантажити формуляр повернення
(обов'язково до заповнення)


5. Товар, привезений на замовлення не зі складу ТОВ «АЛЬТ-СТАР» поверненню та обміну не підлягає.

6. Претензії, пов'язані з порушенням чи пошкодженням упаковки, комплектацією, втратою товарного вигляду, приймаються у строк 1 (один) день після отримання товару.

7. Питання рекламації не розглядаються за такими позиціями: реле-регулятори генератора, діодні мости генератора, що втягують реле стартера, котушки запалювання, комутатори системи запалювання, датчики, паливні насоси.

8. Недотримання Умов повернення товару тягне за собою відмову у поверненні.