Режим работы: Пн-Пт 9:00−17:30, Сб 9:00−15:00
оптовая продажа запчастей
(067) 918 76 96
|
Уважаемые клиенты! Приносим извинения за возможные неудобства, на сайте ведутся технические работы. Для получения достоверной информации и во избежание проблем с заказами просим Вас перейти на сайт altstar.com.ua. Для зарегистрированных пользователей логин и пароль без изменений.
Условия доставки и возврата товара
График отправок товара службами доставки
| Служба: | Новая почта | Гюнсел | Автолюкс | Интайм |
| Пн | с 9 до 17.00 | с 9 до 17.00 | с 9 до 16.00 | с 9 до 16.00 |
| Вт | с 9 до 17.00 | с 9 до 17.00 | с 9 до 16.00 | с 9 до 16.00 |
| Ср | с 9 до 17.00 | с 9 до 17.00 | с 9 до 16.00 | с 9 до 16.00 |
| Чт | с 9 до 17.00 | с 9 до 17.00 | с 9 до 16.00 | с 9 до 16.00 |
| Пт | с 9 до 17.00 | с 9 до 17.00 | с 9 до 16.00 | с 9 до 16.00 |
| Сб | с 9 до 15.30 | с 9 до 15.30 | с 9 до 14.00 | нет отправки |
| Вс | выходной | выходной | выходной | выходной |
Прием заказов на доставку по Киеву, до:
| Выезд курьера: | I | II | III |
| Пн | 9:40 | 12:30 | 15:30 |
| Вт | 9:40 | 12:30 | 15:30 |
| Ср | 9:40 | 12:30 | 15:30 |
| Чт | 9:40 | 12:30 | 15:30 |
| Пт | 9:40 | 12:30 | 15:30 |
| Сб | 11:00 | 14:00 | |
| Вс | выходной | выходной | выходной |
Прием заказов на доставку в Бровары до 12:00
Свои заказы Вы сможете забрать по адресу:Киевская, 227/1 (возле АЗС КЛО) СТО "Альт-Стар"
Тел.: (068) 834-38-90
Заказы можно забирать после 14.00
1. Возврат товара осуществляется на протяжении 14-ти дней от даты продажи.
2. Возврат товара необходимо предварительно согласовать с менеджером отдела продаж ООО «АЛЬТ-СТАР». Товар, возвращенный без предварительного согласования с менеджером отдела продаж, принят не будет. Информация об отправке сообщается в телефонном и электронном режиме на почту zakaz@altstar.kiev.ua, в противном случае ООО «АЛЬТ-СТАР» не несет ответственности за получение товара. Оплату за услуги перевозчика осуществляет клиент ООО «АЛЬТ-СТАР».
3. Обязательное условие возврата товара - сохранность заводской упаковки, комплектации, наклеек, лейблов и товарного вида изделия. Запчасти со следами установки или эксплуатации возврату не подлежат.
4. Возврат товара осуществляется при наличии Возвратной накладной(безнал) или формуляра, оформленного с указанием даты, наименования покупателя, артикулов, количества товара, подписи и указанием причины возврата.
Скачать формуляр возврата
(обязательно к заполнению)
5. Товар, привезенный под заказ не со склада ООО «АЛЬТ-СТАР» возврату и обмену не подлежит.
6. Претензии, связанные с нарушением или повреждением упаковки, комплектацией, потерей товарного вида, принимаются в срок 1 (один) день после получения товара.
7. Вопросы рекламации не рассматриваются по следующим позициям: реле-регуляторы генератора, диодные мосты генератора, втягивающие реле стартера, катушки зажигания, коммутаторы системы зажигания, датчики, топливные насосы.
8. Несоблюдение Условий возврата товара влечет за собой отказ в возврате.
