График отправок товара службами доставки

Служба:	Новая почта	Гюнсел	Автолюкс	Интайм
Пн	с 9 до 17.00	с 9 до 17.00	с 9 до 16.00	с 9 до 16.00
Вт	с 9 до 17.00	с 9 до 17.00	с 9 до 16.00	с 9 до 16.00
Ср	с 9 до 17.00	с 9 до 17.00	с 9 до 16.00	с 9 до 16.00
Чт	с 9 до 17.00	с 9 до 17.00	с 9 до 16.00	с 9 до 16.00
Пт	с 9 до 17.00	с 9 до 17.00	с 9 до 16.00	с 9 до 16.00
Сб	с 9 до 15.30	с 9 до 15.30	с 9 до 14.00	нет отправки
Вс	выходной	выходной	выходной	выходной

Прием заказов на доставку по Киеву, до:

Выезд курьера:	I	II	III
Пн	9:40	12:30	15:30
Вт	9:40	12:30	15:30
Ср	9:40	12:30	15:30
Чт	9:40	12:30	15:30
Пт	9:40	12:30	15:30
Сб	11:00	14:00
Вс	выходной	выходной	выходной

Прием заказов на доставку в Бровары до 12:00

Свои заказы Вы сможете забрать по адресу:
Киевская, 227/1 (возле АЗС КЛО) СТО "Альт-Стар"
Тел.: (068) 834-38-90
Заказы можно забирать после 14.00

Условия возврата товара
1. Возврат товара осуществляется на протяжении 14-ти дней от даты продажи.

2. Возврат товара необходимо предварительно согласовать с менеджером отдела продаж ООО «АЛЬТ-СТАР». Товар, возвращенный без предварительного согласования с менеджером отдела продаж, принят не будет. Информация об отправке сообщается в телефонном и электронном режиме на почту zakaz@altstar.kiev.ua, в противном случае ООО «АЛЬТ-СТАР» не несет ответственности за получение товара. Оплату за услуги перевозчика осуществляет клиент ООО «АЛЬТ-СТАР».

3. Обязательное условие возврата товара - сохранность заводской упаковки, комплектации, наклеек, лейблов и товарного вида изделия. Запчасти со следами установки или эксплуатации возврату не подлежат.

4. Возврат товара осуществляется при наличии Возвратной накладной(безнал) или формуляра, оформленного с указанием даты, наименования покупателя, артикулов, количества товара, подписи и указанием причины возврата.


Скачать формуляр возврата
(обязательно к заполнению)


5. Товар, привезенный под заказ не со склада ООО «АЛЬТ-СТАР» возврату и обмену не подлежит.

6. Претензии, связанные с нарушением или повреждением упаковки, комплектацией, потерей товарного вида, принимаются в срок 1 (один) день после получения товара.

7. Вопросы рекламации не рассматриваются по следующим позициям: реле-регуляторы генератора, диодные мосты генератора, втягивающие реле стартера, катушки зажигания, коммутаторы системы зажигания, датчики, топливные насосы.

8. Несоблюдение Условий возврата товара влечет за собой отказ в возврате.